Customer Experience Expo London

Die von Roar B2B Limited veranstaltete Customer Experience Expo (CXE) ist eine führende Fachmesse, die sich den neuesten Entwicklungen und Innovationen im Bereich der Kundeninteraktion und -betreuung widmet. Diese jährliche Veranstaltung findet im ExCeL London statt, einem Zentrum, das mit moderner Infrastruktur und guter Erreichbarkeit ideal für internationale Zusammenkünfte geeignet ist..

Die CXE bietet Fachleuten aus Call- und Kontaktzentren sowie Führungskräften in Kundenbindung, IT und Betrieb eine Plattform zur Erkundung fortschrittlicher Technologien, Strategien und Lösungen. Diese zielen darauf ab, die Kundenerfahrung in unserer zunehmend digitalen Welt zu transformieren. Im Fokus der Messe stehen Schlüsselthemen wie Künstliche Intelligenz und Automatisierung, digitale Transformation, Engagement von Kunden und Mitarbeitern, Kundenbindung und -loyalität, Omni-Channel-Kommunikation, Technologie für Kontaktzentren, Workforce Management, Unternehmenskultur sowie Daten und Analytik.

Die Expo bietet ein umfangreiches Spektrum an Produkten und Dienstleistungen, von hochmodernen Kommunikationstools bis zu innovativen Softwarelösungen, die den Kundenkontakt effizienter gestalten sollen. Besucher profitieren von interaktiven Workshops und Konferenzen mit Branchenexperten, die Einblicke in bewährte Praktiken und zukünftige Trends gewähren.

Die CXE zeichnet sich nicht nur durch ihre Nützlichkeit, Einzigartigkeit und spezifische Ausrichtung aus, sondern auch durch ihre Bedeutung für die Stadt London. Als globales Finanzzentrum schafft London eine ideale Plattform für das Zusammenkommen von Fachleuten aus aller Welt, was der Messe eine zusätzliche internationale Dimension verleiht.

Zu den Hauptbesuchern gehören Entscheidungsträger und Fachleute aus verschiedenen Branchen, die sich mit Kundeninteraktion beschäftigen.

Der Veranstaltungsort ExCeL London eignet sich aufgrund seiner Kapazität und Vielseitigkeit ideal für Großveranstaltungen und ist dank seiner hervorragenden Verkehrsanbindung leicht zugänglich. Die Londoner U-Bahn und die DLR (Docklands Light Railway) ermöglichen es Besuchern, das Messezentrum problemlos zu erreichen, was die Teilnahme sowohl aus dem In- als auch aus dem Ausland erleichtert. Die CXE bietet somit eine einzigartige Gelegenheit, im Herzen einer der lebhaftesten Städte Europas die neuesten Branchentrends zu erleben und zu netzwerken.

Die Customer Experience Expo findet an 2 Tagen von Mittwoch, 27. November bis Donnerstag, 28. November 2024 in London statt.